데이터와 여행하는 전직 공무원

인감증명서 인터넷 발급이 가능한가요? 무인발급기는요?

안녕하세요 에이든입니다.

오늘은 인감증명서에 대해 이야기 해볼 건데요.

우선 인감증명서는 인터넷 발급이 가능할까요?

결론은 안된다입니다.

 인감증명서는 온라인 발급이 불가능한 서류입니다.

다른 서류와 다르게 온라인 발급이 안되는 이유는 서류의 중요도가 다르기 때문인데요,

인터넷 발급이 가능한 다른 서류들(등/초본, 가족관계증명서 등)은

그 자체만으로 중요한 의사결정이나 영향력을 미치는 경우가 적습니다.

하지만, 인감은 그 존재만으로도 의사의 표시 등 영향을 미칠 수 있기 때문에

다른 서류들과 다르게 취급됩니다.

정부24사이트를 방문해봐도, 온라인 발급은 불가능하다고 나온답니다.

인감증명서는 그 종이부터가 재질이 다릅니다.

한국조폐공사에서 만든 특수용지에만 인감증명서를 출력할 수 있도록 되어 있어요.

그렇다면, 인감증명서 무인발급기 발급은 가능할까요?

마찬가지로 불가능합니다.

2020 본인증명 및 인감증명 사무편람에서는

무인민원발급기를 통해 인감 발급이 불가능한 사유에 대해

명시하였는데요,

인감증명서를 무인민원발급기 발급이 가능토록 해놓으면,

지문위조 혹은 강압에 의한 발급에 대한 문제 때문이라고 합니다.

그만큼 인감증명서가 중요한 서류라는 거겠죠?

이 외에도 인감도장으로 가능한 도장의 종류는?

인감증명서 발급을 대리하는 방법은?

등 다양한 경우에 대해 궁금하다면,

옆집멘토 공무원 상담소를 방문해주세요.

http://www.ndmentors.co.kr

주민등록 등본과 초본의 차이가 대체 무엇인가요? 전직공무원이 알려주는 동사무소 업무 꿀팁(제증명 발급편)

안녕하세요 에이든입니다.

오늘은 신규공무원분들의 첫출근을 위한 멘토링에 대해서 안내해드릴게요.

신규공무원분들이 임용 시에 가장 많이 발령받는 곳이 읍면동 행정복지센터인데요,

이 곳에 발령 받으면 보통 먼저 부여 받는 업무가 '제증명 발급 업무'

좀 더 정확하게는 '통합민원'이라고 합니다.

그런데, 좀 읍면동 내에 인구가 많아서 바쁜 행정복지센터에 가게 되면,

제증명 업무가 정말 울고 싶을 정도로 바빠져요.

저도 처음 발령 받고 맡았던 업무가 '제증명 발급 업무'였는데요,

당시에 주민등록 등본이 뭔지 초본이 뭔지도 전혀 몰랐어서, 정말 울고 싶었습니다.

편람을 보고 공부를 하라는데, 뭘 봐야 하는지도 모르겠고,

뭘 봐도 잘 모르겠더라구요.

옆에서 선배들이 계속 알려주기는 하지만,

워낙 바쁘다 보니, 계속 알려주기도 힘들고,

업무도 계속 밀려서 끝이 안 나더라구요.

그래서 신규공무원분들이 행정복지센터 업무에 빠르게 적응할 수 있도록,

'신규공무원의 퇴사를 방지하기 위한 멘토링'을 진행해보겠습니다.

이번 글에서는 '제증명 발급편 맛보기'입니다.

우선 제증명 업무가 무엇인지에 대해 간략하게 설명드리겠습니다.

 일반적으로 읍면동 행정복지센터 및 지자체 본청(또는 출장소 등)

민원실에서 ‘등/초본, 인감, 가족관계증명서 등의 서류를 발급해주는 업무를

제증명 발급업무라고 합니다.

조금 더 쉽게 생각하면, 동사무소 가서 맨 앞에 보이는 직원들이에요.

오늘은 서류에 대한 설명과 이 서류들을 발급할 때 발생하는 민원 사례들에 대해 배워 볼게요.

본래 제증명 업무가 다루는 서류들은

'주민등록 등/초본, 가족관계증명서, 기본증명서, 졸업증명서, 지방세 납입 증명서, 지적도, 등'

엄청 다양한 서류를 다뤄야 합니다.

하지만, 오늘 첫번째 주제인 '주민등록 등/초본'에 대해서만 다뤄보겠습니다.

간략하게 설명하면,

등본은 주소지를 기준으로 가구 전체가 나오는 것이고,

초본은 개인을 기준으로 개인의 정보가 나오는 서류입니다.

조금 더 자세하게 본다면,

등본은 주소지를 기준으로, 한 팀이 있고, 이 곳의 팀장이 세대주인 셈입니다.

만약 아버지를 세대주로 한다면, 아버지는 본인, 어머니는 배우자, 나와 동생은 자녀로 나옵니다.

초본은 등본과는 반대로 세대 구성원 개인에 따라 발급이 가능하고,

나를 기준으로 나오는 서류여서, 내 과거 주소들이나 나의 개명 내역 혹은

내가 어떤 세대주와 살았는가 등의 정보가 나옵니다.

그럼 주민등록 등/초본 발급과 관련해서 발생할 수 있는 민원은 무엇이 있을까요?

1. 신분증 미지참

신분증 미지참은 대표적인 민원사례 중 하나죠.

바쁘다 보면 신분증을 두고 오는 경우가 많아서인데요,

주민등록법 및 주민등록 사무편람에 근거하여,

신분증명서를 통해 신분확인을 하여야 하기 때문에

신분증을 미지참한 경우에는 정상적으로 업무를 볼 수 없습니다.

신분증명서는 기존에는 실물 증명서만 받아줬지만,

최근 법이 개정되며, 정부24 모바일앱으로 주민등록증을 등록할 수도 있습니다.

그렇다면, 신분증을 미지참한 때는 어떻게 해야 할까요?

저는 무인민원발급기의 사용을 권장드렸는데요, 왜냐하면, 신분증명서 미지참의 경우 예외가 없기 때문이죠.

더 자세한 멘토링이 궁금하시다면?

'옆집멘토'를 방문해주세요.

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신규공무원분들의 빠른 적응을 응원합니다.